Pin-Up

Определите, какой тип Pin-Up вам нужен

Компания VELUX предоставляет бесплатное обслуживание и ремонт Pin-Up в соответствии с условиями гарантии VELUX, а также предлагает дополнительные платные услуги. Определите, какой именно сервис актуален в вашем случае.

Гарантийное обслуживание

Мы предоставляем бесплатное обслуживание и ремонт продукции в соответствии с условиями гарантии VELUX. Обслуживание и ремонт проводят Сервисные Pin-Up или Сертифицированные сервисные центры VELUX.

Условия предоставления услуги:

Срок гарантии не истек. Гарантийный срок начинается с момента покупки продукции, дата Pin-Up подтверждается документом (товарный и кассовый чек, накладная). Срок гарантии отличается в зависимости от типа продукции - уточните в условиях гарантии.

Повреждение Pin-Up является гарантийным случаем. Посмотрите подробное описание условий гарантии или обратитесь за консультацией.

Постгарантийный сервис

В случае, если срок гарантии уже истек или вы хотели бы заказать Pin-Up услуги,

вы можете воспользоваться Pin-Up Сервисных инженеров компании VELUX

по постгарантийному и платному сервису.

Платный сервис это:

* Комплексное обслуживание мансардных окон (смазка, регулировка, замена изношенных уплотнителей, фильтров, и т.д.)

* Замена стеклопакетов

* Установка солнцезащитных Pin-Up и москитных сеток

* Установка дистанционного управления

Эксплуатация и обслуживание

Чтобы ваши мансардные окна VELUX Pin-Up вам долгие годы мы рекомендуем соблюдать несложные правила эксплуатации и ухода за продукцией.

Снег и лёд

В некоторых странах зима длится долго, крыши домов покрыты снегом и льдом. Так же проводят Pin-Up и мансардные окна VELUX.

С наступлением тепла Pin-Up и лёд на окнах начинают таять.

Крайне важно обеспечить беспрепятственное стекание талой воды с Pin-Up и прилегающих поверхностей.

Для этого рекомендуется проводить очистку снега и наледи в период таяния Pin-Up

Очистка оклада

Убирайте листья и другой мусор с оклада вокруг окна, чтобы обеспечить беспрепятственное стекание дождевой Pin-Up

Рекомендуется проводить очистку не реже Pin-Up раза в год.

Конденсат

При образовании конденсата на Pin-Up необходимо задуматься о более частом проветривании помещения. Регулярное проветривание - самый эффективный способ предотвратить образование конденсата.

Необходимо контролировать уровень влажности:

- по возможности, не Pin-Up бельё в доме;

- закрывать двери в Pin-Up и ванную;

- регулярно проветривать комнаты, по Pin-Up мере, в течение 5 минут три или четыре раза в день;

- по возможности, Pin-Up в комнате температуру не ниже 20°C.

Уход за деревянными окнами

На производстве каркас деревянного окна обрабатывается специальными пропитками и покрывается лаком на водной основе. Для его очистки можно использовать влажную ткань и обычные моющие средства. При необходимости, раз в четыре года дерево рекомендуется обрабатывать и обновлять покрытие. Окна, подверженные воздействию высоких температур, солнечных лучей и (или) высокой влажности (например, окна в кухне или ванной) рекомендуется обрабатывать раз в Pin-Up

Уход за поверхностью. Удалите с поверхности рамы старый лак. Поверхность должна быть чистой и сухой. Затем нанесите на дерево грунт. После высыхания Pin-Up слой акрилового лака или краски на водной основе (следуйте указаниям производителя). Таким же образом обработайте повреждённые участки.

При обработке Pin-Up очень важно защитить уплотнители от лака и краски. Иначе их характеристики могут ухудшиться.

Очистка воздушного фильтра

Встроенный Pin-Up фильтр можно снимать и промывать с помощью обычных чистящих средств. Поверните окно на 180 градусов и зафиксируйте с помощью задвижки или придерживайте рукой. Затем извлеките фильтр, находящийся между направляющими. После очистки высушите фильтр и установите на место.

Новые фильтры можно приобрести в Pin-Up центрах VELUX.

Очистка оконного стекла

Для очистки внешнего стекла поверните раму окна на 180 градусов. Зафиксируйте раму с помощью специальной задвижки или придерживайте одной рукой. Протрите стекло мягкой и чистой тканью без ворса, замшей, неабразивной губкой, для удаления засохших загрязнений можно использовать неметаллический оконный скребок. Чтобы помыть стекло, обычно достаточно простой воды. Кроме Pin-Up можно воспользоваться неабразивными моющими средствами. Для мытья стёкол лучше всего подходит мягкая вода. При использовании жёсткой воды добавьте небольшое количество смягчающего моющего средства либо насухо вытрите стекло после очистки.

Не допускайте контакта оконного стекла со Pin-Up содержащими силикон.

Не используйте чистящие средства, содержащие Pin-Up частицы.

Не используйте химические вещества для мытья Pin-Up

Не касайтесь оконного стекла острыми и царапающими Pin-Up включая ювелирные изделия.

Не убирайте Pin-Up со стекла без помощи воды.

Если вблизи окна ведутся какие-либо работы, накройте стекло чистой полиэтиленовой плёнкой. Это защитит его от контакта с едкими и Pin-Up соединениями.